Prestival accueille, depuis quelques mois Can BEKTAS, alternant en Master de Management des Transitions en Entreprise à l’IRUP de Saint-Etienne. Il a pour mission de mener la digitalisation de l’entreprise. Nous lui avons posé quelques questions pour mieux comprendre sa mission au sein de Prestival.
Q : Quelle est votre fonction au sein de Prestival ?
Chez Prestival, je suis chargé de suivre les projets liés à la digitalisation. Derrière ce mot, il s’agit de participer au développement et de faire vivre les outils internet, d’assurer une présence sur les Réseaux Sociaux mais surtout à ce jour de rendre opérationnel notre nouvel ERP.
Q : Pourquoi la digitalisation est importante pour une entreprise comme Prestival ?
Parce que nos clients professionnels ont besoin de réponses efficaces à chaque étape du chantier : pour conseiller, deviser, installer, maintenir, suivre. Les outils digitaux doivent lui permettre d’avoir la bonne information au bon moment.
Q : Si un client a son ordinateur en panne c’est vous qu’il appelle ?
Ah non quand même pas. Mais s’il a besoin de renseignements sur la bonne utilisation du site internet je suis présent. Et je suis à l’écoute de toutes les idées pour faire progresser tous nos outils digitaux.
